1. zara市场现状分析
ARA(飒拉)是1975年设立于西班牙隶属Inditex集团旗下的一个子公司,既是服装品牌也是专营ZARA品牌服装的连锁零售品牌。ZARA是全球排名第三、西班牙排名第一的服装商,在87个国家内设立超过两千多家的服装连锁店。ZARA深受全球时尚青年的喜爱,设计师品牌的优异设计价格却更为低廉,简单来说就是让平民拥抱High Fashion。ZARA以最快的速度让消费者赶上最流行的脚步,迅速进入中国市场,得到快速发展,身影遍布全国绝大部分一线城市。
ZARA在内地新增12家门店
2017年,西班牙快时尚品牌ZARA在内地新开门店12家,与2016年新增17家相比减少了5家,下降幅度约为29%。同时,ZARA位于成都的全国首家旗舰店也于2017年关闭。目前,中国已经成为ZARA在全球范围内的第二大市场,仅次于西班牙本土市场,旗下家居品牌也越来越重视中国市场。
相对于其他快时尚品牌在内地年均新增几十家甚至上百家门店的速度,ZARA在国内的布局一直保持“龟速”,但对于其自身来说,却是闻稳定的节奏。过去三年ZARA在国内新开门店数量分别为16家、13家、17家。随着全球时尚行业的不断升级和消费者观念的转变,快时尚双位数高增长的日子或一去不复返。在这样的大环境下,ZARA母公司Inditex集团逐步向线上转移,关闭冗余门店。
ZARA自然收缩了在华门店扩张步伐,不过却在2016年迅速恢复了,2017年节奏再次放缓,新增门店基本与2015年一致,并且还关闭了标志性的全国首家旗舰店。
2017年,ZARA新增门店有10家选址在同年新开业的购物中心,除去深圳金光华广场店及衡水市百货大楼店。主要分布在华东、华南,各3家,落户连云港利群广场、上海中山公园龙之梦、嘉善万联城、深圳金光华广场、深圳万象天地、南宁江南万达广场;其次是东北、华北各2家,华中、西南各1家,落户在郑州CityOn熙地港、重庆国金中心。
中国成ZARA全球第二大市场
作为INDITEX集团的长青品牌,在中国共开设店铺593家,其中集团旗下的ZARA最为中国消费者所熟悉,其在中国店铺共有183家,成为仅次于该集团在西班牙的店铺数量。ZARA正加紧在华的扩张布局,甚至出现了进入三四线市场的明显趋势,其现有的183家门店,分布在62个不同的城市。它们的策略是进入一个新市场时,通常先开设一家店,以此为继续扩店的基石,等对当地市场有足够了解之后,才会继续开第二家店,或逐步引进集团旗下的别的品牌。
目前,ZARA已经成为推动Inditex集团业绩增长的主力品牌,2017年的财报显示,ZARA品牌在整个集团中占据65%以上的市场份额。ZARA母公司Inditex集团在亚洲发展迅速,数据显示,2018年上半年,亚洲地区地区实现了25%的市场份额。
ZARA Home继续攻占中国市场
目前,在稳步推进ZARA品牌在华的扩张之外,ZARA 旗下的家居品牌ZARA HOME也越来越显示出对中国市场的重视。2017年5月5日,ZARA HOME在上海开出了亚洲最大旗舰店,也是其在中国市场的第35家门店。据悉,2003年创立的ZARA HOME成为集团增长最快的品牌,2016年全球销售额7.74亿欧元,同比增长16%。在深圳,ZARA HOME壹方城店已开业,首个独栋旗舰店也在万象天地落户
2. zara经营状况分析
快速时尚是ZARA的经营理念,这是个高节奏的社会,诞生了快餐文化,这里面包涵了大家喜欢的美食快餐也有学习快餐甚至还有爱情快餐。
快速时尚,核心就是ZARA认为时尚的,能在一周内做到全球上架。这里包括了设计、采购、制造、运输四个环节。
3. zara行业分析
一、精准抓住目标客户群体
ZARA品牌在全球各地设有680余家专卖店,每一家ZARA专卖店,与其称之为店铺,还不如称之为小型商场。因为,每家专卖店往往都拥有一万多平方米的面积,上万种不同款式的服装,使消费者能够形成"一站式"的购物环境。Zara锁定的顾客主要是购买力有限的时尚青年群体。此时Zara既时尚又便宜的定位就给了他们最好的选择,因此受到极大欢迎。Zara通过集中具有相似消费习惯和消费特点的顾客,然后根据这些人的喜好制作并销售服装,准确定位了自己的目标顾客。
二、故意营造出的稀缺感
与其他服装零售商相比,ZARA每一款服装的生产数量都非常小,这就人为地创造了一种稀缺。越是不容易得到的,就越能激发人的购买欲望。由于每款服装的数量十分有限,给人不抓紧购买就会没有的心理暗示,导致顾客在看到心仪的服装时为了避免买不到而不会过多犹豫,总会快速做出购买决定。从设计到上架只有短短的10天左右的时间,去完成"小批量、多款式"的服装生产,对大多数企业而言几乎是不可能的,但ZARA却做到了,并形成了其独特的商业模式。
三,品牌管理,遵循"不做广告,也不低价洗货"的原则
虽然ZARA的品牌定位中端,但它往往选择最好的地段修建旗舰店。这些旗舰店往往外观豪华,面积也大,能给消费者带来一种独特的购物体验。目前,ZARA的广告额只占销售额的0.3%,远低于行业3%到4%的平均水平。因为他们认为,自己的门店就是最好的广告。ZARA坚持将关键制造环节留在欧洲,而不单单为生产成本而在发展中国家生产。同它的竞争对手GAP相比,它证实了速度与灵活性比单纯的价格更有竞争。
四、ZARA的市场策略"廉价时尚,与奢侈为邻"
在店铺的选址方面,ZARA非常挑剔,它只选最好的地段开店,周围全是顶级品牌。在纽约,它选择第五大道;在巴黎,它选择香榭丽舍大街;在米兰,是艾玛纽大道;在东京,则是Shibuya购物区;在上海,它在南京西路的平安电影院隆重登场。因此,它的邻居全是路易.威登、香奈尔、克里斯蒂.迪奥、普拉达、阿玛尼等等,而且,ZARA只选择世界顶尖名模做代言人。
4. zara市场分析报告
1. Zara整个供应链非常快速,在业界已经占有绝对优势。其背后的JIT供应链管理理念是它能够达到这样的速度的重要保障。Zara基本上可以实现将正确数量的物料在正确的时间投放到正确的需求点,前一操作和后一操作在时间上基本不存在迟延或等待,基本达到了物流和信息流的同步运行,从而可以持续地提高效率,降低成本。
2. Zara在供应链上的技术含量是有着卓越优势的,无论在国际上、还是在中国也一样。强大的物流系统,确保Zara在中国能够准时、迅速供货,并把消费者购买产品信息迅速回馈总部,从而总结出消费者的消费偏好。因此Zara在货物供应、信息反馈上均有先进的技术。
3. ZARA的lT投资策略的妙处就在于在供应链之初整合大量的信息,从而结合品牌特性在设计阶段就保证产品的时尚特性。因此,也就无需在供应链的末端做过多的调整,自然可以减少销售环节的IT投资。ZARA卓越的表现是业务与IT有效结合的产物。ZARA的IT基础架构不是一年两年就建好的,我们现在看到的ZARA的IT应用成果多年来ZARA不断投资建设的组合的结果,是一个功能领域一个功能领域逐渐完善的效果,是IT系统与业务流程有效结合的成功表现。也就是说,这些卓越成果的取得是业务需求与IT有效结合、积累的产物。
5. zara发展现状及前景分析
的前景应该是不错的位置,最好是在淮河路附近的淮河文化广场,大学城良好的宣传效果。
蚌埠市大学的学生更有前途
6. zara发展趋势
快时尚品牌。
ZARA宣称:时尚需要速度。ZARA的手段是通过改变时尚速度,加快了时尚消费与淘汰的速度,打破时尚流行定律,创造了流行没有淡旺季,突破传统品牌的区域优势与运作规律,始终保持旺盛的销售态势,很难被对手打败。
在世界时尚领域的惯例是一年流行两季,即夏季流行趋势和秋冬流行趋势,品牌的定货、招商、加盟等全部经营活动及广告宣传都是按照这一规律进行的。如果品牌经营水平相当高的话,当季节转换的时候,品牌可以利用促销或补货等方式来弥补。但是,如果在经营方面不过关的话,就会出现淡旺季,品牌的销售就会受此影响出现滑坡。全球许多时尚品牌面对每年销售淡季都显得手足无措。而ZARA却另辟蹊径,利用速度,不仅销量增加,库存也大为降低。2000年底,INDITEX成品库存是收入的7%,而在管理非常好的H&M数字是13%。
产品设计
ZARA聘请200多名专业设计人员,从米兰、巴黎收集时尚资迅,汲取灵感,每年推出1万多种新品(男装、女装、童装款式),平均每人每年设计开发50多个款式,设计人员的工作量极大,也有很多跳槽的现象,但对ZARA的影响不大,核心问题是ZARA可以有序地开展“设计管理”
7. zara的市场分析
ZARA(飒拉)是Inditex集团旗下的一个子公司,也是服装连锁零售品牌,成立于1975年5月24日,总部位于西班牙。ZARA的分店分布于全球数十个国家,每间分店的面积为1500m²,集中开设在人流高及高消费的场所,主营范围包括服装、香水、饰品等,曾位列全球品牌百强榜第29名。
ZARA的目标客户群大多集中在18到35岁的女性,这一年龄段的消费者对于时尚的敏锐度较高并且部分消费者尚不具备购买奢侈大牌服装的经济实力。 而其需求却很简单:服装风格追逐每年潮流,但心里价格较低。同时,她们的最大消费特点就是趋同性,不同国家,不同肤色,在互联网高速发展的今天,全世界的消费者可以同步接收到世界各地的潮流信息。
8. 关于zara的市场调研报告
客户关系管理的分析:从管理科学的角度来考察,客户关系管理源于(CRM)市场营销理论;从解决方案的角度考察,客户关系管理(CRM),是将市场营销的科学管理理念通过信息技术的手段集成在软件上面,得以在全球大规模的普及和应用。
以产品为中心的商业模式向以客户为中心的商业模式转变的情况下, 众多的企业开始将客户视为其重要的资产,不断的采取多种方式对企业的客户实施关怀,以提高客户对本企业的满意程度和忠诚度。我们看到,世界上越来越多的企业在提出这样的理念,例如:“想客户所想”,“客户就是上帝”,“客户的利益至高无上”“客户永远是对的”等等。
客户关怀是CRM的中心。在最初的时候,企业向客户提供售后服务是作为对其特定产品的一种支持。原因在于这部分产品需要定期进行修理和维护。例如,家用电器,电脑产品、汽车等等。这种售后服务基本上被客户认为是产品本身的一个组成部分。如果没有售后服务,客户根本就不会购买企业的产品。那些在售后服务方面做的好的公司其市场销售就处于上升的趋势。反之,那些不注重售后服务的公司其市场销售则处于不利的地位。
客户关怀贯穿了市场营销的所有环节。客户关怀包括如下的方面:客户服务(包括向客户提供产品信息和服务建议等),产品质量(应符合有关标准、适合客户使用、保证安全可靠),服务质量(指与企业接触的过程中客户的体验),售后服务(包括售后的查询和投诉,以及维护和修理)。
在所有营销变量中,客户关怀的注意力要放在交易的不同阶段上,营造出友好、激励、高效的氛围。对客户关怀意义最大的四个实际营销变量是:产品和服务(这是客户关怀的核心)、沟通方式、销售激励和公共关系。CRM软件的客户关怀模块充分地将有关的营销变量纳入其中,使得客户关怀这个非常抽象的问题能够通过一系列相关的指标来测量,便于企业及时调整对客户的关怀策略,使得客户对企业产生更高的忠诚度。
9. zara的市场现状
ZARA(飒拉)是1975年设立于西班牙,隶属Inditex集团(股票代码ITX)旗下的一个子公司,既是服装品牌也是专营ZARA品牌服装的连锁零售品牌。
ZARA是全球排名第三、西班牙排名第一的服装商,在87个国家内设立超过两千多家的服装连锁店。
zara生产基地优势为:
ZARA花巨资一体化设计自己的灵敏供应链。生产基地设在西班牙,只有最基本款式的20服装在亚洲等低成本地区生产。ZARA自己设立了20个高度自动化的染色、剪裁中心,而把人力密集型的工作外包给周边500家小工厂甚至家庭作坊,而把这20个染色、裁剪中心与周边小工厂连接起来的物流系统堪称一绝。
在西班牙方圆200英里的生产基地,集中了 20家布料剪裁和印染中心,500家代工的终端厂。ZARA把这200英里的地下都挖空,架设地下传送带网络。每天根据新订单,把最时兴的布料准时送达终端厂,保证了总体上的前导时间要求。建设这样一个生产基地,需要投资达几十亿欧元。
许多品牌服装想模仿ZARA,可是却没有这样巨额投资的生产基地。成品服装在欧洲用卡车两天内可以保证到达,而对于美国和日本市场,ZARA甚至不惜成本采用空运以提高速度。这种大生产思维,使得ZARA品牌一骑绝尘。